排除人為操作失誤的原因,我們可以從賬戶數據及關鍵詞等幾方面進行分析,直至找到賬戶異常情況的根源。
1.數據異常問題的定位及原因的分析
如果沒有認為因素話,需要下載相關的數據報告,以突發的時間為節點。下載發生變化前后的數據報告。并逐一進行鎖定,看看異常主要發生集中在那個計劃或者單元,最后鎖定到具體的關鍵詞。
如果賬戶龐大,計劃單元比較多,可以選取占賬戶消費的80%的計劃和單元進行分析,鎖定問題所在(二八原則:賬戶80%的消費可以集中在20%計劃和單元中)
2.關鍵詞異常情況分析
首先看關鍵詞的展現是否發生了變化,展現量變化有以下幾種情況:
外界環境發生了變化,一些新聞或者政策導致大環境的變化,導致檢索量的變化;可以看看百度指數的情況,是否更關鍵詞的變化呈現一致的變化趨勢。
如果這些都沒有,要去看一下搜索詞報告,看看那些搜索詞觸發了賬戶中的關鍵詞,看看是不要調整一下賬戶中某些關鍵詞的匹配方式。
也有可能是百度有一些策略調整,導致關鍵詞出現異常。推廣位置及排名發生變化。
如果展現沒有問題,點擊出現。要看看重點關鍵詞的排名,是不是發生較大的變化。是不是排名降低了,到右側甚至翻頁展現,是不是變成不宜推廣狀態,是不是質量度下降了,是不是競爭對手變多了,變的更激烈了。
3、匹配模式的擴展及關鍵的拓展
在賬戶的穩定期,還需要根據賬戶數據對部分關鍵詞的匹配方式進行調整,同時對轉化好的、表現好的關鍵詞進行詞量上的拓展,具體做法如下:
(1)篩選出效果好的關鍵詞,進行關鍵詞拓展及匹配模式范圍的變寬,以拓展更多的優質關鍵詞。
(2)及時獲取搜索詞報告,拓展相關性高的熱點關鍵詞。
(3)關注季節投放及網名熱點,把握相關性高的熱點關鍵詞。
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